小米手机屏幕绿线属批次缺陷,拒免费换屏

网友保保_AmustFnQ

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已寄回申请修理,但是要求我置换或者自费维修,我不接受,我坚持要免费换屏幕。2026年6月2日早上5.42分出线绿色线条,6月3去小米之家说没有物料,让我以1300元置换这是第一次,后去找客服说可以寄修,6月4签收打电话说没有物料,6月6打电话说物料到了要自费修理屏幕以过保为由拒绝维修,并让我以1160的价格置换这是第二次。 无摔落、无进水、无私自拆机,正常使用突发屏幕绿线,全网同机型海量同款故障(批次质量缺陷),售后以过保为由强制自费维修、拒绝免费换屏, 本人不接受以旧换新置换方案,诉求免费更换原装屏幕,原价赔偿手机费用或屏幕费用。 同机型大批量绿线属于屏幕批次品控缺陷,按《消保法24条、产品质量法》,产品原生缺陷不受1年保修期约束,厂商不能单纯以过保强制自费/置换。 服务单号AS26*********95

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