抖音商城发错货且拒不沟通退款
网友保保_G0fGFKAE
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我于2026年5月24日购买一套蝴蝶结放领上衣+波点长裙，商家一直不发货，直至2026年6月6号，我收到一件与我所购买的商品完全不一致的产品，商家发货期长，我可以理解，商家没有货我也可以理解，且我与该店家客服有沟通，如果店家无货可发，应该在本人与客服沟通时明确告知无货，由本人自由选择是否退款，而不是故意发一个与本人所购商品完全无关的东西挑衅我，现要求退货退款+30元的赔偿金
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