QQ音乐强制充值且客服未及时处理退款

网友保保_hx8CJgCv 2026-06-06

审核中

在抖音下单音乐会员之后一分钟之内联系客服退款并且给拍了并没有充值成功的截图让我等了几天之后我今天才发现给我充值上了强迫客户消费霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 23:18:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-06 23:14:02

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

138元

投诉编号：

101546420

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