腾讯视频会员未履约，41集后强制续费

网友保保_aCyBToou 2026-06-07

处理中

我5月24日用笔记本电脑*购了50元的腾讯视频一个季度的会员资格，结果看《主角》电视剧时，看到41集就不让看了，还要求开通会员。我认为这是腾讯公司独断专行，欺*消费者，特予以投诉！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 05:25:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 05:24:10

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款延长服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101546829

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