淘宝百亿补贴手机出厂掉漆,*台拒退违反三包

网友保保_NihP0NKj

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本人在淘宝百亿补贴店铺全新购买手机,收货当场全程录制无剪辑开箱视频,拆封就发现机身自带掉漆瑕疵,出厂质量问题,绝非本人磕碰损坏。 仅为验机正常激活,第一时间找商家申请质量问题退货,商家以手机已激活拒绝退换;后续申请淘宝*台介入,*台无视产品瑕疵,依旧拿“激活不退”驳回退货申请。 法律规定:商品出厂存在质量瑕疵,不受手机激活限制,7天内法定三包必须退换,商家、*台私自设置的激活不退不能对抗三包法规。 全套原包装盒、配件完好齐全,现有完整开箱视频、掉漆实拍、售后驳回截图、旺旺聊天记录作为凭证。

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7199元
投诉编号:
101547044
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