抖音商城保命班虚假宣传拒退款

网友保保_1dsQe6w4 2026-06-07

已完结

直播间39元购入保命班，商家提议换真题课时未说明课程缺直播、内容缩水，谎称有直播，6月4日直播已结束；协商换回原课后，我注销账号，商家才代办39元退款申请，之后借原路退款规则拒退款、私自锁课，店铺不退费条款无效，申请换渠道退还39元。

投诉进度

用户评价

2026-06-07 08:55:50

用户申请完结

2026-06-07 08:55:40

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 08:49:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-07 08:47:34

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39元

投诉编号：

101547048

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