抖音商城发错货且拒补发

网友保保_8meT0tvy 2026-06-07

审核中

参考模板：2025年10月12日在抖音商城*台的店铺购买的30米插线板商品，商家给我发了一双一次性拖鞋，联系商家要求商家补发。商家不予理睬。*台已店铺停业整顿为由不予处理！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 11:52:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 11:45:54

投诉信息

投诉问题：

发错货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货作出处罚改善服务

涉诉金额：

25.99元

投诉编号：

101547881

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