QQ音乐未显著提醒自动续费并扣款
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我在2026年6月6日收到了微信的自动续费。但此前提我在上个月QQ音乐会员到期之后,我就已经卸载掉了,但是在这个月我还能收到QQ音乐的自动续费。就算是我没有关掉QQ音乐的续费通知,但你们得要有消费通知吧,我没有收到任何通知。你们已经违反了消费者权益保护法的第8条知情权,还有消费者权益保护法实施条例第10条就已经明确写过,必须显著方式提醒自动续费,弹窗,加粗,单独确认,不能以小字默认勾,选续费前提,前5天必须再次显著提醒短信APP通知,所以我只要求你们全额退款。
