圆通快递延误且邮件无故退回
网友保保_j1rddEWn
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6.4日我下单三单圆通快递寄件到东莞 收件人也是我本人 快递理应6.5日送达 但是物流在6.5日停止更新 我6.6日询问派送员 她说她是中通派送员 圆通派送员将圆通邮件给了她派送 她却和客户发生矛盾 一气之下把6.5日当日所有快递都退回到驿站 到现在我的快递都下落不明，我询问公司公司一直在说正在核实6.7日有专员与我对接解决问题 但是说的话一句都不是在解决问题 网点也在摆烂不派送 员工也在摆烂 公司也是消极处理问题 请问是否在戏耍消费者？不把消费者当回事？我要求重新配送网点也没有配送 与专员沟通无果 我作为消费者也很无力 快递里面都是对本人来说十分重要的东西
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