圆通快递未经同意擅自放驿站

网友保保_2NuDzufj 2026-05-29

处理中

我在淘宝商城购买的药品，圆通快递未按照我的地址送货，没有经过我同意给我放快递驿站，家里只有两个80岁老人，难道让老人跑那么远去取快递吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 15:55:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 15:42:11

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101502344

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