淘宝闪购商家拒退问题餐品退款

网友保保_Pd99aNH0

处理中

本人于2026-06-07通过淘宝闪购*台下单购买寿县 碗谷春面馆的青菜面(订单号: 80***************72),消费金额7.7元。收到 餐品后发现面条严重坨住、发硬,无法正常食 用。联系商家后,商家承认餐品存在问题,并主 动让我申请退款。我按要求申请退款后,商家连 续两次拒绝退款申请

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像