抖音商城发错货且拒绝处理换货
网友保保_5d57ae06
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2026年6月31日我在抖音*台买了一个耳机，商家给我发错货了，*台不给我处理，说他们没办法处理，我要求换货，他们把货发过来，我再把这个货发过去，评委说没办法处理。
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耳机是买给孩子听英语用的，我都跟客服说了孩子马上要中考了，来不及来回折腾，叫商家先给我发过来，我马上把那个货退过去，因为是商家的错呀，他把货发错了，*台客服就跟我说没办法处理，老是说他们处理不了。
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