抖音商城拾栀好物货不对版且停业失联

网友保保_BFpsx5xn 2026-06-08

审核中

我在2026年6月1日在抖音商城的拾栀好物。店铺购买了一条裙子。结果不止延迟发货，货到了以后出现货不对板的问题，发现问题后，我要求商家赔偿，结果商家直接停业注销账号，后来我又找抖音*台客服，结果客服一直在敷衍我，拒不解决问题。我可同步上传付款凭证，订单截图，商家沟通记录等交易凭证，*均英完整，希望企业能快速推进处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 00:27:05

审核结果

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用户补充投诉

2026-06-08 00:22:22

用户发起投诉

2026-06-08 00:21:28

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版超时不发货霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

24.37元

投诉编号：

101550757

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