螃蟹交易*台账号被卖家找回且拒沟通
网友保保_akKTdGCP
处理中
2026年6月6日21:02:57，我在螃蟹账号交易*台支付660元购入无畏契约源能行动游戏账号。交易刚完成不久，此账号就被原卖家私自找回，我第一时间私信联系卖家协商解决问题，但卖家全程无视消息、拒绝沟通、拒不承担责任。事发时间为夜间，*台人工客服不在值班时段，我无法立刻寻求官方介入处理，自身财产权益受损。现投诉诉求为*台帮忙追回游戏账号，如若无法找回则全额退还我660元购号费用，订单付款截图、聊天记录、账号登录失效截图均可作为凭证上传核验
投诉进度
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
1.卖家收款找回账号构成根本违约，依据民法典，我有权解除交易，要求全额退还660元货款。
2.*台收取交易抽成，负有担保监管义务，卖家拒不沟通时*台应当先行赔付我的全款。
3.卖家假意售卖事后找回账号属于消费欺诈，依照消保法，我的退款诉求有充分法律依据。
4.我全程在*台正规支付交易，所有凭证齐全，无私下转账行为，完全有权利索要全额退款
用户补充投诉
补充内容
卖家侵犯了我的合法权益
1.卖家收款后找回账号属于根本性违约，依据民法典买卖合同条款，你可依法解除交易，强制要求全额退还660元货款。
2.*台抽取交易佣金，负有交易担保与监管责任，卖家失联时*台需先行赔付全款。
3.卖家售卖账号蓄意找回构成消费欺诈，受消费者权益保护法约束，退款诉求具备完整法律支撑。
4.你全程*台正规付款、证据完整，无私下转账等影响维权的违规行为，法理上百分百有权索要全额退款。
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