京东快递合箱致生鲜腐烂拒赔保价
网友保保_dJKJpuAT
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京东快递快递员于2026.6.4 揽收两箱生鲜水果，未经客户允许擅自将两箱不同品种水果合为一箱邮寄，导致货品腐烂。快递员态度恶劣，投诉至京东客服后京东罔顾事实基础，拒绝履行赔付义务。该单为保价订单，京东客服拒绝为已经收取保价费的快递货品损毁提供保价赔偿服务。毫无诚信可言，严重侵犯了消费者权益。京东客服态度傲慢。
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