中国电信未经同意连续6年扣费49元

网友保保_COwJsMYp

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2020年就开始扣费,每个月扣费49!连续扣费6年!为什么扣我的话费?我并没有同意流量在用完之后继续用话费购买,而是希望流量用完之后服务自动停止。如果要扣我的费用必须经过我的同意,根本就是在强制消费。 《消费者权益保护法》里面有写着消费者享有自主自主选商品和服务的权利,而这扣费根本就不是我同意的,你们有权停流量无权左右我的钱怎么使用,这严重损坏了我的利益和财产!

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