淘宝蓝淘电商虚假发货拒不退款

网友保保_6014aa42

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2026年5月19日在淘宝*台的蓝淘电商店铺购买美工运营服务花了3300元,工作人员是私下微信让我把产品寄到他给的地址拍照!这个拍照我是另外给了400块钱!是不包含3300元这个订单内!我寄了两款鞋过去!一款是200块钱!没想到拍照拍了十多天,一点结果都没给我!运营和美工一直迟迟没有动过!我让他们发拍照的图片,效果真的不怎么样,后面我就跟他终止合作,他们就找借口拒绝退款!我拍了几张图片,我都不满意!什么服务都没做!还利用拍照耽误我的时间!而且给的图片效果又不太好!而且和他们沟通过程中,他们对接的员工也乱七八糟的,工作内容完全和我对接不上,目前淘宝*台工作人员帮我介入中!像这种霸道商家拿着消费者的钱不服务,还不愿意退款,而且他这个是虚拟订单!根本上没有发货!我在*台申请退款时!商家也在*台操作显示已发货,希望*台明查此事

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