小花钱包违规收取砍头息2538元

网友保保_M9d5Ngiw 2026-06-08

处理中

我于2025年7.14号在小花钱包小程序里面安稳借申请了9000借款，但*台无故强制收取了1620担保费和918服务费。且都加在前三期扣除大多数。明显是砍头息的行为，超出*利率规定标准。要求尽快退还2538元服务费和担保费用！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 13:42:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 11:52:21

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

2536元

投诉编号：

101552387

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