科大讯飞Lumie10Pro学*机无外因黑屏，属批量性质量缺陷
网友保保_RbO28D1S
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本人于2024年12月在线下实体店（通过咸鱼对接，送货上门，线下付款）购入科大讯飞Lumie10Pro学*机，设备激活至今使用约1年6个月。设备全程正常居家使用，无摔落磕碰、无进水、无私自拆机、无外力损伤，*期突发屏幕无法点亮、整机黑屏故障。 经多方查证，网络大量同款机型用户出现完全一致无外因黑屏问题，属于该机型普遍性产品质量通病、出厂元器件或设计缺陷，并非正常使用损耗。依据《中华人民共和国产品质量法》第40条、第43条、第45条规定：产品固有质量缺陷追责不受商家1年三包保修期限制，产品缺陷维权诉讼时效2年、最长追责时限10年，本机仍在法定维权期限内。 正式诉求：1.安排官方免费拆机检测，出具加盖售后公章的故障检测报告单，注明故障成因；2.确认产品自身质量问题后，免费维修、更换故障配件。
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