小米12Pro屏幕现绿线且拒保外维修
网友保保_OX1HFrEK
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我于2022年7月27日在店购买小米12Pro非人为损坏未磕碰的情况下，于2026年6月1日屏幕中间出现绿色竖线，经网查此款手机屏幕出现绿线属于产品质量问题，商家售后说此款手机已经停产没有配件可维修，建议花钱保外换新机。根据《消费者权益保护法》及《实施条例》： 1. 产品质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免除自身责任）； 2. 大规模问题需召回或免费维修：同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； 3. 消费者有权要求赔偿：若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。 我的诉求： 1. 为我提供免费屏幕维修解决绿线问题或更换服务； 2. 延长该型号屏幕部件的保修期限！ 4.若无法维修，应为我更换一部同等价值且无质量问题的手机。
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