小花钱包利息超标及乱收费投诉

网友保保_H8JoUBBq 2026-06-08

处理中

我在小花钱包*台有借过4笔借款，现在部分已经还完利息严重超出*规定、额外收取担保、服务费，我电话客服一直联系不到，收取法定的利息和所谓的服务费，现我要求退还！请处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 15:47:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 14:32:32

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

退款减免利息退款

涉诉金额：

22000元

投诉编号：

101553438

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