哔哩哔哩会员购预付定金不退
网友保保_lznenx8Q
处理中
2026年6月8日在哔哩哔哩通过会员购预定了一个手办，并支付定金，后续要求退款客服不给退。收款方：会员购旗舰店。联系方式：●大会员消费类业务，电话40******33转1；服务时间：10:00--18:00 ● 会员购业务，电话40******33转2；服务时间：10:00--18:00 ● 违法不良信息举报电话40******33转3；服务时间：7*24
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
