快手电商辛选直播间空调免费安装不兑现
网友保保_ogXveKPn
审核中
2026年5-29号再辛选主播徐杰直播间购买的美的空调，当时直播间承诺收到货免费上门安装。我再6.2号收到货后联系客服，客服说他预约售后人员，一直6.4号有所谓师傅说明天给我安装，我就等到5号，结果师傅说要安装需要打孔费用，问我接不接受，我说不接受。因为购买时候说免费安装没说让我出任何费用。后面我联系客服他说沟通处理，一直到8号仍然没人给上门安装。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
