抖音酒店订单及时取消仍拒退款

网友保保_kfr809r7

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本人于2026年6月8日晚上十一点想定6.9-6.10的酒店 定错时间定成了八号到九号了 并且五分钟之内打电话到酒店取消了订单 但是一直没收到抖音退款并且显示商家拒绝 且给我关闭了一切退款通道询问一直说是归*台管 我们边打电话边申请退款被抖音秒拒???想联系客服说不是上班时间 那么我请问秒退款的是谁??? 只要申请就一率拒绝退款难道是合法合规的??别跟我提什么十点之后不予退款 老子十一点定的 五分钟之内酒店前台都给我取消了你还有资格给我拒绝退款??

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