华为Mate80手机主板故障致黑屏丢资料

网友保保_yJRfZVc2 2026-06-09

审核中

我于2026年3月2号在华为手机直营店购买一款华为meat80手机，购机2个月，无进水无磕碰，正常使用手机突然黑频，经华为售后检测为手机主板问题，导致我手机里面重要资料丢失。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 00:59:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-09 00:59:51

投诉信息

投诉问题：

产品故障死机

投诉诉求：

免费维修赔偿换货

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

101556520

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