抖音Apple旗舰店以激活为由拒退

网友保保_pFEI07zZ

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我于2026年6月5日在抖音Apple产品远通旗舰店购买了iPhonePro,国补要求必须激活,商家的商品页明确标有“七天无理由“等字样,商家却以激活为由拒绝七天无理由退货,《消费者权益保护法》中明确规定了消费者享有七日无理由退货的权利,即使电子产品已被拆封或激活,只要符合退货条件,消费者仍有权要求退货。“拆封不退”“激活不退”系格式条款,如果商家未以显著方式标明,并在消费者购买商品时采取“一对一”方式确认消费者同意退货限制,这些条款将无法适用。

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