转转虚假宣传激活时间致手机过保
网友保保_6gVOm8cQ
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我于2026年4月22日在转转二手*台微信小程序购买的小米MIX FLIP 12G+512G 黑色 国行 全网通手机。26年4月25日由顺丰快递送到手中。*台信息写的激活时间为2025年9月。实际激活时间为2024年9月。信息不实，欺诈行为，错误信息误导消费者手机在保时间。该手机于26年5月22日主屏幕出现异常（主屏幕折叠处右侧出现漏液)。由于*台提供的错误信息，我找联系的小米官方维修，小米官方检测手机系统无异常，是主屏幕显示问题，并被告知激活时间是24年，已经过保，需自费更换主屏幕。我于26年5月23日联系转转，申请售后，可是转转写的一年质保都是虚假宣传，说是人为损坏，要求自费跟换。实在是欺人太甚，首先我没有人为损坏，其次，如果不是他虚假信息，我也不会买这部手机。我就是因为激活时间为小米官方在保才购买的。其客服多次混淆说法推卸责任，被明确指出后，扔为解决问题，推卸责任行为及其恶劣。
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转转客服于今日来电沟通，说法依旧200元赔偿。这种无效沟通已经说了很多遍了。每次都用这种方式拖延，实在也是让人恶心至极。
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