猿辅导预付课费不退，霸王条款拒退款
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本人4月26日向北京星奔川鹜科技（海豚AI）支付1049元网课培训费，预付式缴费，课程未大量使用。5月25日正式提出退费申请，助理依靠合同“缴费不退费”格式条款拒绝退款，该条款属于法律无效霸王条款，违反《消费者权益保护法》预付消费相关规定。多次和猿辅导客服400电话沟通，承诺联系助理老师退款，助理又不同意退，相互推诿，至今仍未处理
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