京东商城态度差/不处理退款

网友保保_JK2XgOIa 2026-06-10

处理中

我的大疆Action 2相机，几乎闲置，机身无磕碰、无进水、无私自拆解，刚过一年保修期就发生故障。申请官方全面检测，明确故障成因并出具盖章检测报告。如确属产品本身质量缺陷，恳请官方提供售后关怀方案，酌情免费维修或优惠处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 05:39:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 05:39:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 05:38:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

维修退货退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101562175

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