携程订单未入住拒退全款

网友保保_u8X1RMJQ 2026-06-10

处理中

2026年6.10-6.12日问题：无法入住人多商家没有损失为什么不给退人都没到店诉求：要求全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-06-10 13:36:23

跟进内容

尊敬的客人您好，您所反映的问题，已详细记录并反馈主管处理中，请您注意接听携程来电，感谢您的理解与支持，谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 09:05:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 08:59:58

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

962元

投诉编号：

101562501

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