司机恶意取消订单且客服态度恶劣
网友保保_61ee4207
处理中
6月9日早上0700我通过高德打车，从粮帮主到高晟广场711，车牌粤A 8902接单，然而等待了5分钟后司机单方面取消订单，导致我和小孩出行时间被耽误。在线客服无法直接处理赔偿问题而给予向上反馈，但高德客服01621863回电我态度极差，阴阳怪气，口口声声解决问题但句句不解决问题，典型的用骚音迷惑客户！更令人气愤的是昨天在线客服直接提供30元优惠券方案，今天这个01621863处理员直接给到20元优惠券。你看看她是来解决问题的么！典型的形式主义模仿者！我强烈谴责和投诉高德！
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