高德打车司机未按定位接驾且补偿未兑现

网友保保_31e84455

处理中

在高德出行*台,司机没有按照乘客定位来接,,司机位置离我定位40米,我自己步行走过去上的车,而且还过了一条马路,车流量也比较多,万一有啥情况,你们*台能脱的了关系吗?向高德出行*台,反应问题以后,客服一直敷衍了事弄虚作假,给一个打车劵,希望消费保*台,协助我,让它们负责人出面解决,并且后来专员和我沟通,协商60元现金补偿,协商好的,到现在,已经过去5个工作日了,迟迟没有到账,不兑现

企业跟进
跟进内容
您的问题已收到,专员已在积极核实,感谢您的反馈。
用户补充投诉
补充内容
刚才那个图片上传错误
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像