二手电脑屡修不好致数据丢失，京东推诿不解决
网友保保_I0MNYzih
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本人于2024年9月24日，在京东商城商家“首创二手电脑专营”，花费2036.94元购买一台联想THINKPAD T470二手电脑，该商品分别在2024年11月16日、2025年1月25日、2025年4月30日和2026年6月4日分别出现突然黑屏，前三次因在质保期厂家提出返厂维修。三次维修使电脑中诸多个人重要数据丢失无法恢复，最后一次商家以过保为由，拒绝免费维修。本人联系京东，工作人员也以过保为由无法解决，可以补偿100元。本人拒绝。本人认为，电脑虽然是二手的，但核心部件存在重大质量问题，商家对此以简单维修处理，但并未根治问题，缕缕出现问题且“接龙式”抗到超出保修期就“甩锅”，属于欺诈行为，请求*台协助处置。
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