司机违规索要300元清洁费并线下收款
网友保保_8671ee14
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2026年6月9日 凌晨00:02分至00:47分到达目的地 上下车地点：[NB网咖电竞连锁] → [新东佳苑1期南门] 车牌号：[鲁AD61727] 所乘*台：[高德打车妥妥e行] 二、事情经过 本人于上述时间乘坐该网约车。途中因身体不适（醉酒），全程趴在车窗外呕吐，未向车内吐任何呕吐物，仅车门外部受到污染。 到达目的地后，司机以车上被吐脏为由，要求本人支付300元清洁费。由于当时本人意识不清醒，未能充分判断费用是否合理，便通过扫码向司机个人支付了300元。事后查询相关*台规则发现，即使是吐在车内，*台规定的洗车费标准也远低于300元；而本人并未吐在车内，司机要求的300元清洁费明显缺乏合理依据。 此外，司机未提供任何洗车发票或正规收据，且该笔300元系线下扫码支付，未通过*台正规渠道处理，存在违规收费的嫌疑。 三、投诉诉求 请求*台或监管部门核查该笔300元清洁费是否合理，要求司机提供正规洗车发票及相关凭证； 如无法提供合理凭证，请求退还超出合理范围的多收费用（建议按*台标准核减至合理金额，参照*台清洁费相关规定，最高不应超过150元，实际应更低）； 请求对司机违规线下收费的行为予以处理，并且退款告知处理结果。
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