追觅S50pro扫地机器人存质量缺陷拒检测
网友保保_iODs4NKy
处理中
本人于2026.6.4在拼多多*台【追觅店铺】（订单号：260604-25***********98）购买S50pro水箱版扫地机器人，总价2598元，商品存在质量问题，我已上传相关证据。 此前已通过*反馈此事，工作人员表示会协助协商。目前拼多多单方面要求我将商品寄回厂家检测，我明确拒绝该方案，同时也不接受任何第三方机构检测。 理由： 1. 厂家与商家存在利益关联，自检结果无法保证公正；额外安排第三方检测，会大幅增加时间、精力成本，加重消费者负担。 2. *台仅口头告知检测要求，售后页面无任何文字记录，运费、时效、货品安全等均无明确约定，权益无法保障。 3. 我已提供完整的商品问题凭证，足以证明商品存在质量缺陷，无需再额外检测。 现提出诉求： 1. 立即取消要求检测（含厂家自检、第三方检测）的处理方案； 2. 依据商品质量问题，直接为我办理退货退款，往返运费由商家全额承担； 3. 请督促*台在3个工作日内落实处理，并将方案录入*台售后工单，同步反馈进展。
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