追觅吸尘器质保纠纷及服务问题

网友保保_LzmulyvL 2026-01-10

已完结

24年4月份在拼多多追觅吸尘器官方旗舰店购买吸尘器，商品详情页清楚标明两年质保。26年1月份出现故障需要维修。邮寄给官方客服后才介绍产品不同位置保修期不同，不给享受质保维修需要付费。官方客服都只会机械按模板处理，根本没法好好沟通

投诉进度

用户申请完结

2026-01-10 18:38:32

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 17:30:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 17:30:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 17:16:24

投诉信息

追觅科技（拼多多店）

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

维修改善服务解释

涉诉金额：

278元

投诉编号：

100330222

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