追觅H20Ultra洗地机水渍大且售后拖延退货

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我于2025年3月9日在拼多多追觅品牌下单一台h20ultra洗地机,3月12日到货后试用发现该洗地机水渍大,污水箱吸水存在问题,于12日当日在拼多多平台申请退款。商家以拆开试用为理由拒绝7天无理由退款,提出需邮寄给售后检测,于3月23日邮寄给追觅售后,24日检测出清水箱存在问题。商家目前说可以给我退货,但是迟迟不同意退货申请。

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