乐刻运动月卡未使用却拒全额退款

网友保保_Hw7RdQw4 2026-06-10

处理中

我在乐刻*台下单了月卡，由于我身体出现状况不得已停止剧烈运动我便要求退款这个月从未有一天去过，但是*台就和我讲只能退部分的，而且三到五天才给我回复现在都要下个月了一直拖延时间，那你拖延时间我也在付费吗根据消费者协议这样是不可以的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 15:18:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 15:17:44

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

143元

投诉编号：

101564962

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