京东物流丢件且拒不处理，要求赔偿道歉

网友保保_gpVfcuMh 2026-06-10

处理中

JDX05********40，该企业一直未联系处理消费者，货物不知去向！该件急用，该企业反反复复不派送！要求赔偿消费者损失！公开道歉

投诉进度

企业跟进

2026-06-11 09:05:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 17:46:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 17:45:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 17:45:29

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿如实反馈

涉诉金额：

6666元

投诉编号：

101565971

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉