京东快递包装失误致茅台酒损坏拒赔

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经过是五月十六号我下单京东快递单号JDX05********44,邮寄一瓶2.5升的茅台金桂叶酒价值10100元,保价10000元,由于快递员在站点包装酒水时操作失误造成物品开启处的齿牙全部断开,在犹豫将*两分钟的时间后决定隐瞒损坏物品的行为继续包装物品后发往收件地址,以上说明情况均有下单之前拍照物品完整的图片信息,快递员包装物品的视频,以及快递送达后的开箱视频,收件方打开塑膜发现酒开启处的齿牙都已断开后联系我,当天下午我自驾车到济南收件方地址收集监控视频后把物品带回邯郸,后申请理赔,经过跟京东客服多次沟通理赔无果后,又经市政热线12345申诉无果,由此起诉,我的诉求是按照保价金额10000元赔付,附加因此我自驾车到济南来回的费用500元。

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