京东物流多次延误配送且拒赔

网友保保_VjytXBJL

处理中

我于5.18日在京东下单美的官方洗衣机 当时原定5.25日送达,5.23日打电话说送达不了 说要6.1日送达,说物流会赔偿一定金额,我就同意了,结果5.30日又打电话说配送不了 要6.8日配送,不得已我在贵*台进行投诉,最终包裹在6.3日送达,期间我本定于5.28日乔迁订好饭店付好定金,迟迟未送达,定金饭店因为备餐不与退,同时对方承诺说延时送达赔付费用 按照以前标准延迟一天是50元,共计延时9天.是450元加上饭店定金400元。当时客服电话说同意提出的意见,但现在客服迟迟不兑现,尤其是工号332476客服态度恶劣 敷衍了事 不解决问题 现在京东每天一个骚扰电话,让我不胜其烦,麻烦京东给予答复

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像