猿辅导体验课拒退款涉嫌霸王条款
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2026年6月9日，我在猿辅导（北京猿力教育科技有限公司）购买了20元体验课，订单号：646261********818。购买后一节课都未上，也未使用任何服务。申请退款时，系统显示“不支持退款”，商家拒绝为我办理退款。根据《消费者权益保护法》第53条和《民法典》第497条，“体验课不退款”属于霸王条款，排除消费者合法权利，应属无效。我要求商家全额退还我支付的19元课程费用。
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