周六福龙洞店隐瞒克重及霸王条款
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本人于2026年6月3日19:34，在周六福珠宝广州市天河区龙洞商业广场门店（地址：天河区龙科环南街1号1250铺），购买一枚足金（3D硬金工艺）戒指，实付金额3363元。 购买过程中，店员全程未告知该戒指的克重，未当面称重，质保单上也未标注克重信息。商家故意隐瞒克重这一关键信息，导致本人在不知情的情况下以远超市场金价的价格购买商品，侵害了消费者的知情权和公*交易权。买完之后在微信询问克重店员并没有直接回复我，而是给我打微信电话告知我是1.5g。同时，质保单上印有"首饰，一概不退"的条款，属于排除消费者权利的霸王条款。 6月5日从各种*台和视频网站得知，价格偏高非常不合理。两千就可以在周六福官网买一个1.57g的了。6月6日在12315上提交了投诉，6月9日给周六福400打去电话说不能退，龙洞店的店长和店员也告知我不能退，仅可以换款。 要求被投诉商家在3个工作日内，全额退还消费款项3363元至原支付账户。
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