携程机票改名规则不透明拒修改
网友保保_QkQelaLu
处理中
我要投诉携程旅游*台，预订项目：2026年6月23日17：25天府机场飞高崎机场SC2160航班，问题：该*台未在客户预订机票中提现修改名字的条款规则，在客户名字错误的情况下拒不修改，还要客户付退票手续费。虽然名字写错是客户原因，但作为航空公司制定的改名规则，而非法律规定，客服说法是公司规定，官网上并没有列出来。航空公司和携程网站所列的改名规则不一致，损害了消费者的权益。
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