携程BTS曼谷演唱会票不可退改且客服挂断

网友保保_sU3rkjzG 2026-06-10

已完结

在携程上购买bts曼谷12.6演唱会票因*票着急没有看到不可退换条款和日期当天不能出行跟客服沟通说退不了电话打过来我没说完就给我挂了这个也没有办法转让

投诉进度

用户评价

2026-06-10 18:09:12

用户申请完结

2026-06-10 18:09:04

申请原因

算了

用户补充投诉

2026-06-10 16:40:00

补充内容

后续打电话来就是说退不了我说什么就是退不了

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 16:13:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 16:04:43

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2754.68元

投诉编号：

101565287

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