猿辅导诱导消费且拒不退款
网友保保_7BmRR5g2
已完结
在6月11日 下午五点左右，接到了猿辅导的0537 504 2811的电话，诱导我付款，夸大说会邮寄文具而且可以协调课程。付款后我详细了解，规定必须听够四节直播课才有可能获得文具，奈何开课时间太赶，孩子和我都在学校，无法听直播课，询问是否可以调课，竟然也不可以，那更是没有文具了。于是我想退款 却没有退款按钮，只能选择在此*台维权。此行为我认为构成了诱导消费和欺诈行为，我进行了十五分钟的通话，每个疑问都被他变成了保证，实际上都是有条件的假的，那就退款吧，也可不足我时间损失费！
投诉进度
企业完结
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已解决
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补充内容
订单号 45************************86
希望得到惩治这种欺诈行为，感谢🙏
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