得物霸王条款致误操作扣保证金

网友保保_bSYouxz4

处理中

得物前台霸王条款致误操作被扣保证已补偿金 本人于2026年6月8日早上,在得物前台销售手机,由于是第一次使用,误操作使用立即变现功能销售,形成订单,本人立刻联系得物客服在线客户取消订单,客服回复无法取消,此刻并无任何买家付款,后续多次电话联系客户取消订单,都回复无法取消。在晚上有付款形成发货订单,要求我36小时发货,期间多次联系得物说明情况,争取延迟发货,都告知不行,最终导致没有发货,无故扣除保证金175元。得物公司,在软件操作上根本没有说明完整情况,操作复杂,处处是陷阱。产生订单后至买家付款前无法取消订单,限制发货时间36小时,随意扣除保证金,纯纯商业垄断,霸王条款,希望相关部门介入,还人民群众一个公道

企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像