得物*台始祖鸟外套质量问题拒退换

网友保保_fd3ebf4c 2026-06-02

处理中

2025.9.25日在得物*台购买了一件始祖鸟30163,X00*****93,X00*****18货号外套衣服到家以后出现质量问题 *台给了120元券后来不到一个月衣服出现质量问题反馈到现在一直不给我解决现在要求退货退款总共穿两回出现质量问题.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 19:14:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 19:14:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 19:07:36

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2469元

投诉编号：

101523031

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