格力AI冷静王噪音超标且虚假宣传
网友保保_YvBkQIbj
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我2026年5月24日在贵阳市云岩区董明珠健康家未来方舟店买了两台AI冷静王，当天安装好晚上开始用，发现内机风速静音和智眠模式下风噪声都很大，有40分贝，宣传的是强风模式内机只有35分贝，实测强风有68分贝，第二天联系销售员杨爽，他说新机子有磨合期，然后我又用了几天，还是一样，又找销售员，他说给我报售后，就这样一来二去拖时间有半个月，售后来看说正常的就走了，店主刘松来看，喊我晚上温度降下来后关了，还说我对声音太敏感了，一堆推卸责任的废话，后面和店主刘松商量换货或者退货，他答应商量一下，一直没回我消息，后面我问他就没音讯了，换不换，退不退也不说一声，我的诉求是要么换，要么退，这噪音对我家人影响特别大，孩子晚上睡觉喊吵，老人喊吵，最气人的人是虚假宣传欺*消费者，实际用起来不是这么回事，品控差，格力总部还不作为，打电话去，只会说会安排人解决，只会忽悠人，希望相关部门帮我处理
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