光大银行未妥善处理个性化分期协商
网友保保_u6PbtEEv
处理中
本人于2023年入职新公司时光大银行业务员去公司给员工办理信用卡，当时办理一张额度15600元的信用卡，此卡已使用三年多，后期因公司效益不好，工资较低一直分期和最低还款，本身产生的分期费等已经不少，目前本人已独自抚养孩子多年，且父母*70岁的老人患有高血压，肾病等疾病常年吃药，经济压力都压在我身上。目前的工资维持日常开销都比较困难。恳请光大银行给三个月缓冲期后办理个性化分期60个月，以减轻我的还款压力，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
